1. Titolare del Trattamento
NOVA International ("noi", "nostro" o "NOVA"). Per questioni amministrative o legali, contattaci all'indirizzo: [email protected].
2. Dati Aziendali e FinalitÃ
Trattiamo i dati sensibili e aziendali necessari per la fatturazione elettronica, l'elaborazione degli ordini in blocco e la gestione logistica (Spocket). I pagamenti vengono processati tramite i server sicuri di Stripe (Payment Links); NOVA non memorizza alcun dato finanziario sui propri server.
3. Servizi di Terze Parti
Utilizziamo Stripe per le transazioni e Firebase per la sicurezza del database. I cookie impiegati sono di natura prettamente tecnica, necessari a garantire l'affidabilità dell'infrastruttura B2B.
1. Accettazione e Validità B2B
Gli acquisti effettuati su NOVA sono considerati contratti tra aziende o professionisti (B2B). Procedendo all'acquisto tramite Stripe Link o accettando un nostro preventivo, il Committente accetta integralmente i presenti Termini e la policy logistica.
2. Prezzi, Fatturazione ed Esenzioni
I prezzi esposti si intendono IVA esclusa o inclusa a seconda del regime applicabile al netto delle tasse d'importazione. La fattura commerciale verrà emessa contestualmente all'evasione dell'ordine e trasmessa via email o sistema di interscambio.
1. Spedizioni e Copertura Assicurativa
I macchinari e le attrezzature beneficiano di logistica prioritaria tramite hub Spocket. I tempi di transito variano dai 5 ai 15 giorni lavorativi. Ogni spedizione High-Ticket è coperta da assicurazione all-risk contro danni da trasporto. Il cliente è tenuto a ispezionare il collo al momento della ricezione e firmare con "riserva di controllo" in caso di imballo danneggiato.
2. Condizione Inderogabile: Reso a Carico dell'Acquirente
A tutela della catena del valore aziendale, eventuali procedure di reso (se non rientranti nelle garanzie di difetto di fabbrica) sono accettate entro 14 giorni, purché l'attrezzatura non sia mai stata messa in opera. Regola Tassativa: la spedizione di rientro verso i magazzini designati è sempre a carico esclusivo e totale del cliente/azienda. Non sono previste deroghe per forniture ingombranti.
3. Garanzia Industriale e Sostituzioni
Sui macchinari nuovi è garantita la fornitura di parti di ricambio o intervento per difetti di conformità per la durata di 24 mesi. L'assistenza non copre i danni da incuria, sbalzi di tensione o uso non conforme ai manuali operativi. In caso di reso idoneo, il rimborso viene emesso sul metodo originale previa ispezione tecnica.
4. Responsabilità Operativa
NOVA agisce in qualità di fornitore/broker tecnologico. L'azienda acquirente si assume la totale responsabilità della messa a norma degli spazi fisici necessari all'installazione delle attrezzature (es. requisiti elettrici, normative locali ASL). L'acquisto implica l'assunzione di piena responsabilità tecnico-legale da parte del cliente B2B.
Per avviare una procedura di reso o per richiedere i dettagli di spedizione, scrivi a:
[email protected]